IN- OCH UTCHECKNINGSTIDER:
Incheckning sker från kl. 15.00 och utcheckning kl. 11.00 alla dagar i veckan.

När det ingår middag i paketet är det alltid kvällens meny som ingår. Ingår det t.ex. tvårätters middag i boendepaketet så är det kvällens förrätt och varmrätt som ingår. Det går att utöka middagen med fler rätter. Under lov och storhelger kan menyn förändras från det ordinarie utbudet.

Vid bokning tilldelas ni en middagstid. Om ni inte blivit tilldelade en middagstid, vänligen kontakta hotellet.

I miljösyfte och under pandemin utför vi inte städ på rummet för de som bor flera nätter. Detta går självklart att få, säg till i receptionen kvällen före så ordnar vi det.

SPA:
Boende gäster som har spaentré inkluderat måste förboka spatid för att garanteras plats i spaavdelningen. Ni blir tilldelade en spatid vid bokning. Om ni inte blivit tilldelade en spatid, vänligen kontakta hotellet.
För aktuella tider vänligen se hemsidan https://www.vann.se/allmanna-villkor/#spavillkor

Barntider:

Från och med 1/1 2022 välkomnar vi barn i vårt spa på torsdagar mellan kl. 15.00-17.00 samt fredagar kl. 07.30-08.30 (spapatid måste förbokas), alltid i målsmans sällskap. Övriga dagar gäller 18 år eller 13 år med målsmans sällskap.

I samband med våra lovpaket och sommarresort har vi utökade barntider i spa. Se vår hemsida för aktuell information.
http://www.vann.se/spa/allman-information/barntider/
Som förälder ansvarar ni för att ni och era barn respekterar vår policy om ett stilla spa där alla får möjlighet att njuta av en lugn stund.

Vi rekommenderar er att boka spabehandlingar i god tid innan ankomst.
Alla behandlingar finns att läsa om på vår hemsida http://www.vann.se/spa/behandlingar/

PARKERING:
Gratis parkering till våra gäster finns utanför hotellet.
Det finns anvisade platser för att ladda elbil mot en avgift. Ladda ner appen Pair Recharge som ni hittar och laddar ner via App Store eller Google Play. Starta appen för att skapa ett konto och följ de enkla instruktionerna. Vi har 20 laddare på vår parkering där ni kan ladda er bil i mån av plats. Pris per kw: 3,95 Sek. Ladduttag Typ 2.

BETALSÄTT:
Från 1/5 2017 är Vann Spa Hotell Konferens kontantfria, bättre för miljön och för vår säkerhet.
Snabbare och enklare för dig som kund. Vi tackar för er förståelse och för att ni hjälper oss att göra vår arbetsmiljö tryggare.
Betalning sker med kort, swish eller förskottsbetalning.

AVBOKNINGS- OCH OMBOKNINGSREGLER:

1-5 rumsnätter*:
Med avbeställningsskydd (249 kr/rum):
Kostnadsfri av- och ombokning fram till kl. 18.00 dagen före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än kl. 18.00 dagen före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Avgiften för avbeställningsskyddet återbetalas inte vid avbokning.

Avbokningsmöjligheten gäller för bokningens ursprungliga datum.
Har du redan ombokat vistelsen så är kostnadsfri avbokning inte längre möjlig, Det går fortfarande att boka om vistelsen med reservation för prisförändringar.

Utan avbeställningsskydd:
Kostnadsfri av- och ombokning fram till 5 dagar före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än 5 dagar före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Tillägg av produkter som levereras av extern leverantör såsom t ex. blommor, tårta etc. innefattas inte av avbeställningsskyddet.

6-15 rumsnätter*:
Med avbeställningsskydd (249 kr/rum):
Kostnadsfri av- och ombokning fram till 7 dagar före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än 7 dagar före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Avgiften för avbeställningsskyddet återbetalas inte vid avbokning.

Avbokningsmöjligheten gäller för bokningens ursprungliga datum.
Har du redan ombokat vistelsen så är kostnadsfri avbokning inte längre möjlig, Det går fortfarande att boka om vistelsen med reservation för prisförändringar.

Utan avbeställningsskydd:
Kostnadsfri av- och ombokning fram till 14 dagar före ankomst.
Vid av- och ombokning senare än 14 dagar före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Tillägg av produkter som levereras av extern leverantör såsom t ex. blommor, tårta etc. innefattas inte av avbeställningsskyddet.

Avbokning av behandlingar sker via telefon direkt med vår spaavdelning på tel. 0523-44200.

*Rumsnätter betyder antalet rum x antalet nätter. T ex. 2 rum i 2 nätter = 4 rumsnätter

VIKTIG INFORMATION TILL DIG SOM ÄR GÄST HOS OSS

Den 25 maj 2018 ersätts personuppgiftslagen med dataskyddsförordningen (GDPR), som ska stärka skyddet av personuppgifter för privatpersoner i hela EU.
I och med den nya lagen vill vi informera er om hur vi hanterar era personuppgifter, vi sparar kontaktuppgifter för att;
- kunna hantera er bokning hos oss
- skicka information till er inför vistelsen
- via nyhetsbrev informera er om våra förmånliga erbjudanden och aktiviteter
- skicka en gästenkät efter din vistelse för att få ta del av er upplevelse hos oss
Vi hanterar data om er på ett tillförlitligt sätt och vi delar inte dessa uppgifter vidare till tredje part.
Ni kan när som helst begära att få ut uppgifter eller be oss radera uppgifterna, genom att kontakta oss.
Läs mer om vår personuppgiftspolicy på vår hemsida - http://www.vann.se/personuppgiftspolicy/

titleText

Min kundvagn

titleText

Min kundvagn

Logo of VANN Spa Hotell Konferens